Ergonomie du site - Guide CREER SON SITE WEB

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Dernière Mise à jour : 09/06/2015 | Temps de lecture : 3 à 5 minutes | Niveau : Néophyte

L' ergonomie redonne du pouvoir à l’être humain, permet à l’outil « site Internet » d’aider et non de pénaliser. Deux grandes fonctions sont un gage de la réussite d’un site Internet et de la fidélisation des internautes qui l’utilisent : l'utilité pour capter l'internaute et l'utilisabilité (les qualités ergonomiques d'un site) pour prolonger son utilisation. Les composantes de l'utilisabilité sont :

> Efficacité : un utilisateur peut faire ce qu’il doit faire (surtout pour les sites généralistes).
> Efficience : faire rapidement ce qu’il a à faire avec le moins d’erreurs (surtout pour les sites spécialisés + pour fidéliser l’internaute).
> Satisfaction : mettre le site au service des utilisateurs.

« Investir » dans l’ergonomie permet :

> Satisfaction donc fidélisation des « clients ».
> Augmentation des ventes et taux de conversion.
> Augmentation du trafic et de sa qualité.
> Amélioration des performances des utilisateurs en terme d’efficacité et d’efficience.
> Amélioration de l’image de marque.
> Réduction des temps de développement (pour Jakob Nielsen une modification coûte 100 fois plus après le lancement d’un site).

Domaines d'action

Site web

Vous permet de...

Fidéliser, rassurer les clients actuels
Vendre directement ou indirectement

A traiter

Après la mise en ligne / durant la vie du site

Plus d'infos

Inspiré de Ergonomie web (Amélie Boucher), Copyright Eyrolles 2007 / http://www.ergonomie-sites-web.com

Ergonomie du site.

« Investir » dans l’ergonomie permet :

Les règles pour optimiser l'ergonomie d'un site web

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